عندما تتوقف شاشة اللمس في هاتفك الذي يعمل بنظام Android عن الاستجابة، فقد يكون الأمر محبطًا وغير مريح. تعد وظيفة اللمس ميزة أساسية للهواتف الذكية، وعندما لا تعمل، يصبح التنقل عبر جهازك تحديًا. لحسن الحظ، هناك أسباب متعددة لحدوث هذه المشكلة، ومعظمها لها حلول بسيطة.
|
| حلول مشكلة عدم استجابة اللمس على شاشات هواتف الاندرويد |
في هذه المقالة، سنستكشف أسباب عدم استجابة شاشات اللمس ونقدم خطوات عملية لمساعدتك في حل المشكلة. إذا كانت شاشة هاتف Android الخاص بك لا تستجيب للمس، فاتبع هذه الحلول لاستعادة وظائفها.
الأسباب الشائعة لمشاكل شاشة اللمس على Android
قبل الخوض في الحلول، من المهم فهم الأسباب الشائعة التي قد تؤدي إلى عدم استجابة شاشة اللمس على أجهزة Android:
- الضرر المادي: قد تؤدي الشقوق أو الخدوش على الشاشة إلى تعطيل وظيفة اللمس.
- الأوساخ أو الأوساخ: يمكن أن تتداخل الشاشات المتسخة مع قدرة مستشعر اللمس على اكتشاف الإدخال.
- أخطاء البرامج: قد تتسبب الأعطال في نظام التشغيل أو أحد التطبيقات في تجميد شاشة اللمس.
- الذاكرة الزائدة عن الحد: قد يؤدي تشغيل العديد من التطبيقات في وقت واحد إلى إبطاء النظام، مما يجعل الشاشة غير مستجيبة.
- تطبيقات الطرف الثالث: قد تتعارض بعض التطبيقات مع النظام وتتسبب في تعطل شاشة اللمس.
- البرامج الثابتة القديمة: قد تحتوي الإصدارات الأقدم من Android على أخطاء تمنع شاشة اللمس من العمل بشكل صحيح.
حلول لإصلاح مشكلة عدم استجابة اللمس على Android
1. أعد تشغيل جهاز Android
الخطوة الأولى والأبسط هي إعادة تشغيل هاتف Android. في كثير من الأحيان، يمكن لإعادة التشغيل السريع حل خلل مؤقت في البرنامج يتسبب في تجميد شاشة اللمس أو عدم استجابتها.
كيفية إعادة التشغيل:
- اضغط باستمرار على زر الطاقة حتى تظهر قائمة الطاقة.
- حدد إعادة التشغيل أو إعادة التشغيل.
- إذا كانت الشاشة لا تستجيب تمامًا ولا يمكنك الوصول إلى قائمة الطاقة، فاضغط باستمرار على زر الطاقة وزر خفض الصوت في نفس الوقت لمدة 10-15 ثانية لإجبار إعادة التشغيل.
يمكن أن يؤدي إعادة تشغيل الجهاز إلى إزالة الأخطاء البسيطة واستعادة وظيفة اللمس.
2. تنظيف شاشة اللمس
يمكن أن يمنع الغبار أو الأوساخ أو بقايا الزيت على الشاشة مستشعر اللمس من اكتشاف إدخالك بدقة. يعد تنظيف الشاشة حلاً بسيطًا يمكنه حل مشكلات شاشة اللمس على الفور.
كيفية تنظيف الشاشة:
- استخدم قطعة قماش من الألياف الدقيقة أو قطعة قماش ناعمة وخالية من النسالة لمسح الشاشة برفق.
- تجنب استخدام المواد الخشنة التي يمكن أن تخدش الشاشة.
- إذا لزم الأمر، قم بترطيب قطعة القماش قليلاً بالماء أو محلول تنظيف آمن للشاشة، ولكن تأكد من عدم وضع الكثير من السائل.
تأكد من أن الشاشة جافة قبل محاولة استخدام وظيفة اللمس مرة أخرى.
3. تحقق من تلف الشاشة
يمكن أن يؤدي التلف المادي مثل الشقوق أو الخدوش أو التلف الناتج عن الماء إلى إضعاف وظيفة شاشة اللمس. إذا تعرض هاتفك للسقوط أو الاصطدام، فقد يكون هذا هو السبب وراء عدم استجابة شاشة اللمس.
- افحص الشاشة بحثًا عن أي علامات مرئية للتلف مثل الشقوق أو تغير اللون.
- إذا كنت تشك في وجود تلف ناتج عن الماء، فافحص علامات الرطوبة، مثل الشاشة الضبابية أو قطرات الماء أسفل الشاشة.
- إذا كان هناك تلف مادي، فقد تحتاج إلى زيارة مركز إصلاح لاستبدال الشاشة أو إصلاح المكونات الداخلية.
4. قم بإزالة واقي الشاشة
في بعض الأحيان، يمكن أن يتداخل واقي الشاشة مع حساسية شاشة اللمس، خاصةً إذا تم وضعه بشكل سيئ أو صنعه من مادة رديئة الجودة. إذا لم تستجيب شاشة اللمس أو أصبحت أقل حساسية من المعتاد، فحاول إزالة واقي الشاشة.
كيفية إزالة واقي الشاشة:
- قم بإزالة واقي الشاشة برفق من إحدى الزوايا.
- تحقق مما إذا كانت شاشة اللمس تبدأ في الاستجابة بدون واقي الشاشة.
- إذا أدى إزالة الواقي إلى حل المشكلة، ففكر في استبداله بواقي شاشة أعلى جودة أو أرق.
5. قم بتشغيل الجهاز في الوضع الآمن
السبب الشائع لعدم استجابة شاشات اللمس هو تطبيق تابع لجهة خارجية يتعارض مع النظام. لتحديد ما إذا كان التطبيق هو سبب المشكلة، يمكنك تشغيل جهازك في الوضع الآمن. يعمل الوضع الآمن على تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية، مما يسمح لك باستكشاف أخطاء الجهاز وإصلاحها.
كيفية التشغيل في الوضع الآمن:
- اضغط باستمرار على زر الطاقة حتى تظهر قائمة الطاقة.
- اضغط مطولاً على خيار إيقاف التشغيل حتى ترى المطالبة بالتشغيل في الوضع الآمن.
- حدد موافق للتشغيل في الوضع الآمن.
بمجرد الدخول في الوضع الآمن، تحقق مما إذا كانت شاشة اللمس تستجيب. إذا كانت تعمل بشكل صحيح في الوضع الآمن، فمن المحتمل أن يكون تطبيق تابع لجهة خارجية هو الجاني. يمكنك بعد ذلك إلغاء تثبيت التطبيقات المثبتة مؤخرًا لتحديد التطبيق الذي يسبب المشكلة.
6. تحرير مساحة التخزين وإغلاق تطبيقات الخلفية
إذا كان هاتفك يعاني من نقص مساحة التخزين أو كان به الكثير من التطبيقات التي تعمل في الخلفية، فقد يؤدي ذلك إلى إبطاء النظام وجعل شاشة اللمس غير مستجيبة.
- تحرير مساحة التخزين:
- انتقل إلى الإعدادات > التخزين واحذف الملفات أو التطبيقات أو الوسائط غير الضرورية.
- إغلاق تطبيقات الخلفية:
- افتح قائمة التطبيقات الحديثة واسحب بعيدًا التطبيقات التي لا تستخدمها.
يمكن أن يساعد تحرير مساحة التخزين وإغلاق تطبيقات الخلفية في تحسين استجابة شاشة اللمس.
شاهد المزيد عن
حل مشكلة الذاكرة ممتلئة لهواتف للاندرويد 2025.
7. تحديث نظام التشغيل
قد تتسبب إصدارات Android القديمة أو أخطاء النظام في حدوث مشكلات في شاشة اللمس. تأكد من تحديث نظام تشغيل هاتفك لإصلاح الأخطاء المحتملة وتحسين الأداء.
كيفية التحقق من وجود تحديثات:
- انتقل إلى الإعدادات > النظام > تحديث البرنامج.
- إذا كان هناك تحديث متاح، فقم بتنزيله وتثبيته.
يضمن لك تحديث نظام التشغيل Android الاستفادة من إصلاح الأخطاء وتحسينات
الأداء.
8. إجراء إعادة ضبط المصنع
إذا لم تنجح أي من الحلول المذكورة أعلاه، فقد يكون إعادة ضبط المصنع ضروريًا. يجب أن يكون هذا الملاذ الأخير، لأنه سيؤدي إلى مسح جميع البيانات الموجودة على جهازك، بما في ذلك التطبيقات والإعدادات والملفات الشخصية.
كيفية إجراء إعادة ضبط المصنع:
- انتقل إلى الإعدادات > النظام > خيارات إعادة الضبط > مسح جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع).
- اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإعادة ضبط جهازك.
تأكد من عمل نسخة احتياطية من بياناتك قبل إجراء إعادة الضبط.
9. التحقق من التداخل الخارجي
في بعض الأحيان، يمكن أن تتداخل العوامل الخارجية مثل المجالات المغناطيسية أو درجات الحرارة المرتفعة أو حتى الكهرباء الساكنة مع استجابة شاشة اللمس.
- تجنب استخدام الهاتف في درجات حرارة شديدة (ساخنة جدًا أو باردة جدًا).
- قم بإزالة أي غطاء مغناطيسي أو ملحقات قد تتداخل مع أجهزة استشعار الهاتف.
إذا كان التداخل الخارجي هو السبب، فإن استخدام هاتفك في بيئة أكثر حيادية قد يحل مشكلة شاشة اللمس.
الخلاصة
قد يكون التعامل مع شاشة اللمس التي لا تستجيب على هاتف Android أمرًا محبطًا، ولكن العديد من الحلول بسيطة التطبيق. ابدأ بخطوات أساسية مثل تنظيف الشاشة أو إعادة تشغيل الجهاز، وانتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأكثر تقدمًا مثل الوضع الآمن أو إعادة ضبط المصنع إذا لزم الأمر. باتباع هذه الخطوات، يجب أن تكون قادرًا على حل معظم المشكلات التي تمنع شاشة اللمس من العمل بشكل صحيح.
إذا لم ينجح أي من هذه الحلول، فقد تكون المشكلة أكثر خطورة، مثل فشل الأجهزة،
وقد تحتاج إلى استشارة فني محترف لمزيد من التشخيصات والإصلاحات.